EN  / TR

Kesme-Açma

Kesme-Açma
1. Kesme-Açma bedeli nedir?

Kesme-Açma bedelleri Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin 15'inci maddesinde belirtildiği üzere; (2) elektrik enerjisinin yeniden bağlanması için, tüketici tarafından dağıtım lisansı sahibi tüzel kişiye makbuz karşılığı peşin olarak bir defaya mahsus kesme/açma bedeli ödenir.

Bu bedel, bir sonraki ay tüketicinin faturasına yansır. Fiilen elektriği kesilmeyen tüketiciden kesme/açma bedeli talep edilmez.

2. Kesme ihbarnamesi bırakıldıktan ne kadar süre sonra elektrik kesilir?
Fatura bedeli, bildirimi takip eden beş iş günü (dahil) içerisinde ödenmezse tüketicinin elektriği kesilir. Tüketicinin kullanım yeri adresine gönderilen fatura veya bildirim tüketiciye tebliğ edilmiş sayılır.
3. Kesme-Açma işlemleri hangi gün ve saatlerde yapılmaktadır?

Kesme işlemleri hafta içi ve Cumartesi günü 9.00-17.30 saatleri arasında yapılmaktadır.

Açma işlemleri hafta içi 13.00-22.00, hafta sonu 10.00-22.00 saatleri arasında yapılmaktadır.

Sayaç mahalline ulaşılamayan (kapalı, kilitli halde bırakılması) durumlarda ise 2 iş günü içerisinde enerji açma işlemi yapılmaktadır.


 

 

 



Bedaş Alo 186

Bedaş Facebook Sayfası Bedaş Twitter Sayfası Bedaş Linkedin Sayfası Bedaş Foursquare Sayfası
2018 Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. Kullanım ve Koşullar | Gizlilik Koşulları